Central de Atendimento

Trocas e Devoluções

Devoluções


O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo.

 Caso você queira devolver o produto devido a mal-uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.

 Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail contato@parisestore.com.br ou pelo telefone (11) 3313-5777.


Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve embalar o produto na embalagem original e etiqueta, enviar para nós no seguinte endereço: Rua Rodrigues dos Santos nº 91 Box 121 – Brás/ São Paulo, mas antes nos contate. Todos os custos oriundos do envio do produto serão arcados por nós.

 Lembrando que, de acordo com o Art. 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

 Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

 

Trocas

 

Após a devolução caso você tenha que trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.

 

Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail contato@parisestore.com.br ou pelo telefone (11) 3329-9464.

 

A troca do produto será realizada em até 10 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.

 

Reembolso


Informamos que o estorno é realizado ao portador via canta corrente, o valor debitado no cartão dependerá do processamento pelo banco emissor do mesmo e da data de fechamento da fatura do(a) cliente. O crédito referente ao valor do estorno poderá ser lançado na fatura do cartão.


Para informações mais detalhadas, a Parise Store orienta que entre em contato com o banco.



Vale ressaltar que o estorno só será efetuado após o recebimento da(s) peça(s) ao Centro de Distribuição.